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Conditions générales Ouloger.com
Conditions Générales d'adhésion
Définition
ouloger.com est une centrale de publication d'offres de location vacances, créé en 2002
Ces Services sont accessibles sur les sites internet regroupés sous l'appellation commerciale ouloger.com, dont la liste est diffusée sur le site : ouloger.com
ouloger.com est une marque déposée à l'INPI
Conditions d'accès
L'accès aux Services, dans les conditions définies ci-dessous, est uniquement ouvert aux particuliers, propriétaires d'un ou plusieurs biens immobiliers, ou professionnels du tourisme ci-après dénommés Utilisateurs et comprends.
- Un descriptif très détaillé de votre logement
- un nombre illimités de photos,de vidéos, de visites virtuelles.
- la présentation sur Google maps d'un pointeur de géo localisation afin de préciser l'adresse sur une carte satellitaire.
- Création d'une annonce au format mini site, avec sa propre adresse url et sa propre adresse mail. ( les adresses url, mail ou n° de téléphone personnels ne sont pas visibles, afin d'assurer une sécurité écrite des transactions)
- Une zone de texte que vous personnalisez à votre convenance ; un service e-card .
- Une zone pour votre grille tarifaire semaine ou nuit.
- Une grille de mise à jour de gestion des disponibilités, par un calendrier de réservation. Nous demandons aux propriétaires de le tenir à jour, de façon à renseigner les visiteurs lorsqu' ils visualisent ce calendrier et pour ne pas les induire en erreur.
- La présentation de votre offre dans les rubriques de recherche thématiques et multi-critères
- Une mise à jour permanente de votre offre (texte, photos, dispos, tarif, etc.)
- Les annonces sont présentées en mode aléatoire par département ou pays
- De nombreuses possibilités vous sont offertes pour avoir une meilleure position sur le site et les sites thématiques associés
- La possibilité d'ajouter des icônes de label (Gîtes de France, Clévacances,...)
***Vous pourrez effectuer vous même autant de modifications que vous le souhaitez sur votre offre grâce à notre module de modification. Son utilisation simple vous permettra notamment de modifier la description de l'offre, d'ajouter, de supprimer, de changer les photos, de maintenir votre grille tarifaire à jour,votre grille de disponibilités etc.
Compte utilisateur
Afin de bénéficier du Service de publication, l'Utilisateur doit ouvrir un compte client. Le formulaire d'ouverture de compte doit être renseigné sans erreur, en intégralité et l'Utilisateur s'engage à transmettre des informations fidèles et sincères.
L'utilisateur s'engage à corriger les informations transmises lors de l'ouverture de son compte dès qu'il a connaissance d'un changement susceptible d'affecter les Services proposés dans le cadre des présentes, notamment changement d'adresse et de coordonnées téléphoniques.
Données nominatives
Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, nous informons l'Utilisateur que les réponses et informations transmises par le biais des formulaires d'inscription sont obligatoires afin de permettre la fourniture des Services. Les informations collectées sont destinées principalement à l'usage de la Société et permettent de traiter les demandes de l'Utilisateur, de lui proposer des prestations personnalisées et de l'informer sur les produits et services proposés par la Société. Toutes les informations non confidentielles transmises à la Société pourront être communiquées à des tiers, sauf avis contraire de la part de l'Utilisateur. Elles sont aussi utilisées à des fins de fidélisation, de gestion et d'analyses statistiques
La société ouloger.com sarl s'engage à ne pas transmettre ces données à des tiers.
L'Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression des informations le concernant.
Publication des annonces
Les annonces sont publiées sur les sites du réseau ouloger.com pendant leur période de validité.
L'utilisateur reconnaît que seule la société ouloger.com est seule décisionnaire :
- de la mise en forme des informations contenues dans l'annonce,
- de la sélection des informations à publier,
- du contenu propre des sites,
- des publicités et liens Internet présents sur les sites,
- de l'ordre dans lequel sont publiées les annonces,
- et plus généralement des conditions de publication des annonces.
Il reconnaît en outre que les conditions de publication des annonces sont susceptibles d'être modifiées sans préavis par la société ouloger.com, sans qu'il puisse se prévaloir d'un quelconque préjudice ou indemnité.
Tarifs
Les tarifs sont définis dans la rubrique "Tarifs" et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Il correspondent à la diffusion de l'annonce sur les sites ouloger.com pour une période déterminée par ouloger.com et qui n'est pas modifiable par la volonté de l'Utilisateur.
Aucun remboursement total ou partiel ne pourra être demandé pour quelque raison que ce soit.
Rétractation
L'utilisateur bénéficie d'un droit de rétractation sous 7 jours francs à partir de la date création de l'annonce, sous réserve que la diffusion de celle-ci n'ait pas débuté, sans indemnité et sans que l'Utilisateur n'ait de justification à donner. Pour exercer ce droit, l'Utilisateur devra informer ouloger.com par email
Obligations
La société ouloger.com s'engage à
- Diffuser les annonces sur les sites du réseau ouloger.com, sauf cas de forces majeur et événements indépendants de sa volonté
- Mettre en oeuvre les moyens visant à améliorer la fréquentation des sites du réseau et les retombées commerciales des annonces diffusées
- Fournir un service de support aux propriétaire, sous forme notamment de rubrique d'aide et de support par email
- Mettre en oeuvre les moyens visant améliorer les sites et la qualité du service fourni
- Ne pas communiquer à des tiers les coordonnées personnelles des Utilisateurs.
Obligations des Propriétaires
L'utilisateur s'engage à :
- Saisir des informations personnelles exactes, ajouter impérativement 4 photos minimum du bien
- Les images doivent être des photos dont vous disposez la propriété d'utilisation
- Décrire fidèlement le bien loué, en mentionnant les nuisances éventuelles
- Tenir à jour le contenu de l'annonce, et celui de son compte propriétaire
- Répondre aux personnes le contactant. dans les délais les plus courts
- ouloger.com a mis en place sur cette version:
- l'affichage du temps écoulé depuis la demande du visiteur
- un indicateur LU ou Non LU des demandes reçues et envoyées afin d'informer les deux parties
- Ne pas faire figurer d'adresse url, mail ou téléphone, autres que celles produites par le serveur, en effet pour la sécurité des échanges entre locataires et les propriétaires seuls les écrits restent opposables.
- L'utilisateur déclare respecter les dispositions juridiques concernant la location de vacances, à défaut l'usage de ce secteur d'activité.
- L'utilisateur déclare accepter l'utilisation de cookies et les emails d'information envoyés régulièrement par ouloger.com pour les tenir informés des améliorations apportées au service.
- Nous n'intervenons pas dans les transactions entre loueurs et locataires et ne prélevons aucune commission sur les locations. L'annonceur reste seul responsable des informations communiquées. En aucun cas la société ouloger.com ne peut être tenu pour responsable de litiges pouvant survenir entre loueur et locataire
Droit de suppression, de modification ou de non reconduction
ouloger.com après étude des éléments mis à sa disposition, se réserve le droit de modifier, de supprimer sans notification, ou de ne pas reconduire à l'issue de la période de validité, les annonces/comptes utilisateurs
Dans les cas suivants,
1. Plainte d'un ou plusieurs locataires concernant la qualité de l'hébergement ou un tarif excessif au regard des prestations offertes
2. Annonce ne donnant pas une image fidèle du bien loué.
ouloger.com se réserve le droit de modifier, de ne pas reconduire à l'issue de la période de validité les annonces/comptes utilisateurs et ceci sans que l'Utilisateur puisse se prévaloir d'un quelconque dédommagement ou indemnité.
ouloger.com, après étude des éléments mis à sa disposition, pourra supprimer sans notification les annonces concernées, avec un remboursement au prorata de la période validité restante et ceci sans que l'Utilisateur puisse se prévaloir d'un autre dédommagement ou indemnité.
Sécurité
L'Utilisateur reconnaît que les Services proposés pourront être interrompus pour des raisons de maintenance, des cas de force majeure ou indépendants de la volonté de la Société, ou pour des faits ne relevant pas de la responsabilité de celle-ci.
La responsabilité ouloger.com ne saurait être engagée en cas d'introduction malveillante ou pour un piratage des pages du client, des sites du réseau ouloger.com, des serveurs de la société ouloger.com ou de l'un de ses prestataires techniques.( serveurs//hébergement Ovh à Roubaix)
Il reconnaît que les Services pourront contenir des erreurs de nature technique ou éditoriale susceptibles d'induire une perte de performances.
Droits d'auteurs et Copyright
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Responsabilité
L'utilisateur reconnaît qu'il agit pour son propre compte.
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Garanties
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Le fait d'utiliser les Services emporte l'acceptation sans réserve des présentes.
La Société se réserve la faculté de changer, modifier, ajouter ou enlever sans préavis toutes ou parties des dispositions des présentes conditions générales, de céder, transférer et sous traiter sans préavis les droits et/ou obligations nées des présentes. L'utilisateur ne peut, en aucun cas, céder le bénéfice des présentes à un tiers.
En continuant à utiliser les Services, l'Utilisateur reconnaît accepter les modifications qui seraient ainsi intervenues.
Loi Applicable
Les présentes conditions générales sont régies par le droit français.
Compétence du Tribunal de Pointe à pitre
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